Versand & Rücksendung
§ 2 Vertragsabschluss
1. Bestellt der Kunde Ware über die Website http://andra-aesthetic.shop/ gelten die im Folgenden genannten Bestimmungen.
2. Die Darstellung der Produkte und Preise in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch die Bestellung der gewünschten Ware per Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit unserem Onlineshop andra aesthetic ab. Bei der Bestellung über den Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über das betreffende Produkt ab, sobald Sie alle verlangten Angaben eingetragen und im letzten Schritt „Jetzt kaufen“ angeklickt haben.
3. Der Onlineshop http://andra-aesthetic.shop/ versendet unverzüglich nach Eingang eines Angebotes eine Bestätigung per E-Mail über den Inhalt des Angebotes, welche allerdings noch keine Annahme darstellt. Der Onlineshop andra aesthetic ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Werktagen durch Übersendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden anzunehmen. Mit Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.
4. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail übermittelt. Wird das Angebot des Kunden nicht innerhalb von 5 Tagen von unserem Onlineshop andra aesthetic angenommen, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
5. Der Onlineshop andra aesthetic behält es sich vor, bei einer Bestellung einer Ware in einer mehr als handelsüblichen Menge, ein entsprechendes Vertragsangebot nicht anzunehmen und die Lieferung abzulehnen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Preisangaben in unserem Onlineshop verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer, zzgl. Liefer- und Versandkosten sowie ohne sonstige Nebenleistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
2. Rechnungen und ggf. erforderliche Mahnungen werden per E-Mail an den Kunden übermittelt.
3. Rechnungsbeträge sind sofort zur Zahlung fällig und ohne jeglichen Abzug zu zahlen. Onlinegutscheine werden nach Eingabe des Online Gutscheincodes direkt verrechnet.
4. Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt. Das Aufrechnungsverbot gilt nicht, wenn die Gegenforderungen des Onlineshops andra aesthetic nicht bestritten, rechtskräftig festgestellt, oder zur Entscheidung reif sind oder wenn es sich um Gegenforderungen handelt, die zu den Zahlungsansprüchen des Onlineshop andra aesthetic in einem Gegenseitigkeitsverhältnis stehen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
5. Beim Kauf auf Rechnung für Privatkunden mit PayPal ist der Rechnungsbetrag innerhalb der von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelten Zahlungsfrist zur Zahlung an unseren externen Partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. [https://www.paypal.com] fällig. Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten.
Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal.
Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
6.Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
7. Beim Kauf per Vorkasse sind folgende Zahlungsmöglichkeiten möglich:
8. Vorkasse: Zahlen Sie ganz bequem per Vorauskasse. Ihre Bestellung wird von uns bearbeitet, sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Geldeingang auf unserem Konto.
Überweisen Sie den Betrag bitte auf folgendes Konto und geben Sie als Verwendungszweck, wenn vorhanden, bitte Ihre Kundennummer und Auftragsnummer an. Die Auftragsnummer oder Bestellnummer erhalten Sie per E-Mail mit der Bestellbestätigung.
Kontoinhaber: Andreja Radosavljevic
Bank:
Kreissparkasse Göppingen
IBAN:
DE45 6105 0000 0049 0097 94
BIC:
GOPSDE6G
§ 4 Lieferung
1. Über andra aesthetic Onlineshop beworbene Artikel sind in der Regel mit einer Verfügbarkeitsangabe versehen. Wird ein Artikel ohne besondere Verfügbarkeitsangabe beworben, gilt er als sofort verfügbar. Ist ein Artikel lediglich mit dem Hinweis „Jetzt vorbestellen“ oder “nicht auf Lager” ohne Lieferzeitangabe ausgezeichnet, ist er nicht lieferbar.
2. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
3. Der Onlineshop andra aesthetic steht es ohne ausdrückliche Weisung des Käufers frei, die Versandart, die mit dem Versand beauftragte Firma und den Versandweg nach billigem Ermessen zu bestimmen.
4. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den beauftragten Logistikpartner auf den Kunden über.
5. Ist die Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrags nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, wird der Onlineshop andra aesthetic den Kunden hierüber unverzüglich nach der Bestellung sowie in der Folgezeit in regelmäßigen Abständen informieren. Bis zur Selbstbelieferung durch den Vorlieferanten ist der Onlineshop andra aesthetic von der Leistungspflicht befreit und kann bei fehlender Lieferbarkeit vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn andra aesthetic die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten hat. Falls der Onlineshop andra aesthetic zurücktreten will, wird der Onlineshop das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. Im Falle des Rücktritts werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich durch unseren Onlineshop andra aesthetic erstattet. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn der Onlineshop andra aesthetic die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten hat.
6. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Zustellung der Warensendung ohne Schwierigkeiten erfolgen kann. Sollte eine Warensendung wegen Nichtzustellbarkeit an uns zurückgehen, so hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung sowie die Kosten für eine erneute Versendung zu tragen.
§ 5 Transportschäden / Ausschlussfrist für Mängelanzeige
1. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt abgeliefert, so hat der Verbraucher dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte andra aesthetic spätestens zwei Wochen nach Erhalt der Ware unter der Telefonnummer 07161-8083913 oder per E-Mail an info@andra-cosmetics.de mitzuteilen, damit der Onlineshop andra aesthetic den Transportschaden ihrerseits gegenüber dem beauftragten Logistikunternehmen geltend machen kann.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt der Unternehmer die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
§ 10 Widerrufsrecht
Die Produkte von www.andra-aesthetic.de, die auf unserer Website/onlineshop für den Verkauf vermarktet werden, können innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesandt bzw. widerrufen werden.
Nach Ablauf der vierzehn (14) Werktage akzeptieren wir keine Rückgabe oder Widerruf für bereits gekaufte Produkte.
Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein, um das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können:
1) Das Produkt muss im gleichen Zustand sein, in dem es geliefert wurde und die Originalverpackung und -Etikettierung vorweisen.
2) Die Rückgabe muss im selben oder einem ähnlichen Paket oder Umschlag erfolgen, in der die Bestellung zugesandt wurde. Dadurch soll der perfekte Zustand des Produktes beim Rückversand gewährleistet werden.
3) Eine Kopie der Rechnung und eine Kopie der Zustellung der Lieferung müssen beim Rückversand ebenfalls inkludiert sein.
Weder der Onlineshop noch das Kosmetikstudio andra aesthetic haften für zusätzliche Kosten und Ausgaben, die dem Nutzer während der Anspruchnahme des Widerrufsrechts entstehen.
RÜCKGABE DES PRODUKTES
Sollte das Produkt in schlechtem Zustand oder beschädigt geliefert werden, hat der Nutzer 24 Stunden Zeit, um eine Reklamation einzureichen. Der Austausch des Produktes oder die Rückerstattung des Geldes setzt einen tatsächlichen Schaden am gelieferten Produkt voraus. Nach Ablauf der Frist werden keine Reklamationen akzeptiert.
Wir haften für die Kosten des Nutzers, die durch die Rückgabe von geschädigter Ware oder nicht in der Bestellung des Nutzers enthaltener Ware entstehen.
Schließt der Kunde als Verbraucher einen Vertrag mit dem Onlineshop andra aesthetic ab und verwendet der Kunde für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel (Bestellung über den Onlineshop), steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Onlineshop andra aesthetic hiermit gesondert belehrt.